In dit artikel
Een product lanceren werkt het best als je verkoopt aan mensen die er al op wachten. Bouw vóór de lancering een wachtlijst met een eenvoudige aanmeldpagina, zorg dat je webshop pre-orders aankan en stuur die lijst als eerste een releasemail. Zo kwam Het Karperwonder op bijna €20.000 omzet in de eerste week.
Een product lanceren begint vóór de lancering
De meeste lanceringen mislukken niet op de dag zelf, maar in de weken ervoor. Een product lanceren zonder publiek betekent dat je op de releasedag begint met zoeken naar kopers. Dan heb je advertentiebudget nodig om aandacht te krijgen, en de eerste dagen blijft het stil.
Draai het om. Verzamel eerst mensen die het product willen hebben, en lanceer daarna naar hen. Een wachtlijst doet precies dat. Op de dag van de lancering stuur je één mail en verkoop je aan mensen die er al op wachten. Hoe dat in de praktijk werkt, laat de lancering van Het Karperwonder zien.
Het Karperwonder: bijna €20.000 omzet in één week
Evert Aalten schreef Het Karperwonder, een persoonlijk boek dat binnen de karperwereld enorm leeft. Hij had een trouwe community van sportvissers en volgers op Facebook, en er was veel vraag naar het boek. Evert wilde het onafhankelijk uitgeven, zonder grote marges af te staan, en zocht een webshop die pre-orders aankon en die hij zelf kon beheren.
De uitdaging: Evert had weinig technische kennis en de releasedag lag vast. De webshop moest direct pre-orders aannemen, terwijl de drukker nog bezig was met de eerste oplage. Het resultaat van de aanpak hieronder:
- bijna 700 aanmeldingen voor de wachtlijst na één Facebook-post;
- ±300 boeken verkocht in de eerste week;
- bijna €20.000 omzet in die week.
Het verhaal over waarom het boek zo goed aansloot bij de doelgroep, lees je in zo maak je je marketing onweerstaanbaar voor je doelgroep. Hier gaat het om de lancering zelf.
Het lanceringsplan in 6 stappen
1. Een pre-releasepagina met één doel
Ik begon niet met de webshop, maar met een pre-releasepagina. Daarop konden geïnteresseerden zich vooraf aanmelden voor de lancering. Eén doel, één formulier. Geen menu vol andere pagina's, geen afleiding.
Zo'n pagina hoeft niet groot te zijn. Wat er komt, waarom het bijzonder is, wanneer ongeveer en wat aanmelden je oplevert: als eerste horen wanneer je kunt bestellen. Meer is niet nodig.
2. Het bestaande publiek activeren
Daarna werd de pagina gedeeld met de mensen die er al waren. Eén Facebook-post leverde bijna 700 aanmeldingen op. Dat kan alleen als er al een betrokken publiek is. Evert had dat, dankzij zijn community van sportvissers.
Heb je zo'n publiek niet? Dan is het werk om het op te bouwen. Daarover meer verderop in dit artikel.
3. Een webshop die pre-orders aankan
Daarna kwam de WooCommerce-webshop voor pre-orders. Zo kon er besteld worden terwijl de eerste oplage nog bij de drukker lag. De webshop ging vanzelf over naar normale verkoop zodra de voorraad binnen was. Op de drukste momenten hoefde er dus niets handmatig te worden omgezet.
4. De koppelingen vooraf geregeld
Bij een lancering komen veel bestellingen tegelijk binnen. Dat wil je niet met de hand verwerken. Daarom koppelde ik de webshop aan MyParcel voor de verzending en aan e-Boekhouden voor facturatie en administratie. Bestellingen werden automatisch verwerkt. Hoe je die koppelingen inricht, lees je in WooCommerce koppelen aan MyParcel en e-Boekhouden.
5. Eén exclusieve releasemail aan de wachtlijst
Op het moment van de release kreeg de wachtlijst als eerste een exclusieve releasemail via MailerLite: een mail speciaal voor de mensen die zich hadden aangemeld.
Dat 'als eerste' is belangrijk. Het belonen van de mensen die zich aanmeldden, maakt de belofte van de wachtlijst waar. En het zorgt dat de eerste golf bestellingen komt van je meest betrokken publiek.
6. Daarna pas breed verkopen
In je eigen lancering volgt na de wachtlijst de rest van je publiek: social media, je bredere maillijst en eventueel advertenties. Zij zien dan een product dat al verkoopt, en dat werkt ook als bewijs.
Lanceringsplanning: wat doe je wanneer?
Een lancering heeft een vaste volgorde. Gebruik dit schema als vertrekpunt en schuif met de weken als je product dat vraagt.
| Wanneer | Wat |
|---|---|
| 6 tot 8 weken vooraf | Pre-releasepagina live, formulier gekoppeld aan je e-mailtool |
| 4 tot 6 weken vooraf | Pagina delen met je publiek, klanten en partners |
| 2 tot 4 weken vooraf | Webshop, betaling, verzending en koppelingen gebouwd en getest |
| 1 week vooraf | Releasemail klaar en getest, korte update aan de wachtlijst |
| Lanceringsdag | Releasemail aan de wachtlijst, daarna de verkoop open voor iedereen |
| 2 tot 4 dagen later | Herinnering aan wie nog niet bestelde |
| Na de levering | Mail met een reviewverzoek en een logische volgende stap |
Zo schrijf je een lanceringsmail
Een lanceringsmail aan een wachtlijst is de makkelijkste verkoopmail die je ooit schrijft. De lezer heeft zich zelf aangemeld. Je hoeft niet te overtuigen dat het product bestaat, alleen dat het nu zover is. Een paar richtlijnen:
- Onderwerpregel: zeg dat het zover is. Kort en duidelijk werkt beter dan creatief.
- Opening: knoop aan bij de aanmelding. 'Je meldde je aan om als eerste te horen wanneer... Vandaag is het zover.'
- Inhoud: in een paar zinnen wat het product is en waarom het de moeite waard is.
- Eén grote knop naar de bestelpagina, liefst twee keer: bovenaan en onderaan.
- Praktisch: levertijd, verzendkosten en eventueel een beperkte oplage, als die echt beperkt is.
- Afzender: een persoon met een naam, niet 'Team Webshop'.
Plan ook een herinnering een paar dagen later, alleen voor wie nog niet bestelde. Hoe je die schrijft, lees je in de kracht van follow-up e-mails.
Wachtlijst of pre-order: wat kies je?
Het Karperwonder gebruikte allebei, na elkaar. Maar ze doen iets anders:
| Wachtlijst | Pre-order | |
|---|---|---|
| Wat vraag je | Een e-mailadres | Een betaling |
| Drempel | Laag | Hoger |
| Wat het oplevert | Een lijst met geïnteresseerden | Omzet en zekerheid over de vraag |
| Wanneer gebruiken | Weken tot maanden voor de lancering | Als de releasedatum vastligt |
| Let op | Houd de lijst warm met een korte update | Vermeld duidelijk de verwachte levertijd |
Voor veel lanceringen werkt de volgorde van Het Karperwonder: eerst een wachtlijst, daarna pre-orders voor die lijst en dan de normale verkoop.
Wat als je geen community hebt?
Niet iedereen heeft een Facebook-groep vol fans. Dan bouw je een publiek op in de maanden vóór de lancering. Een paar manieren:
- Je bestaande klanten. Zij zijn je eerste publiek. Vertel ze wat er komt.
- Advertenties naar de wachtlijstpagina. Meta Ads of Google Ads naar een pagina met één formulier. Dat kost budget, maar elke aanmelding is een warme lead.
- Partners en makers die jouw doelgroep al bereiken.
- Inhoud die gevonden wordt. Artikelen of een gratis tool rond het probleem dat je product oplost.
Meer manieren om aanmeldingen te verzamelen, lees je in e-maillijst opbouwen. Begin daar ruim op tijd mee: een wachtlijst van een paar honderd betrokken mensen is meer waard dan duizenden volgers die niets met je hebben.
Veelgemaakte fouten bij een lancering
- Pas beginnen als het product klaar is. Dan heb je op de releasedag geen publiek.
- Een webshop die op de grote dag niet getest is. Test de hele bestelling, van betaling tot verzendlabel.
- De wachtlijst niet als eerste mailen. Dan voelt de belofte leeg.
- Te veel mails in te korte tijd. Eén releasemail en één herinnering is meestal genoeg.
- Geen plan voor na de eerste week. Wat doe je met klanten die het product hebben? Een flow voor reviews en een volgende aankoop helpt.
Conclusie: verkoop aan mensen die al wachten
Een product lanceren gaat het best als je verkoopt aan mensen die er al op wachten. Begin met een pre-releasepagina, activeer je publiek, regel een webshop die pre-orders aankan, automatiseer de verwerking en stuur de wachtlijst als eerste één releasemail. Het Karperwonder kwam zo op bijna €20.000 omzet in de eerste week. Meer cases vind je op de pagina met cases. Welke e-mailtool bij een lancering past, lees je in MailerLite vs ActiveCampaign. Wil je weten wat een webshop of e-mailmarketing bij mij kost? Download de prijslijst.
Veelgestelde vragen
Hoe lanceer je een nieuw product?
Begin weken voor de lancering met een pagina waar geïnteresseerden zich kunnen aanmelden. Breng die pagina onder de aandacht bij je bestaande publiek: social media, je klanten en partners. Zorg dat je webshop, betaling en verzending getest zijn. Stuur op de lanceringsdag als eerste een mail aan de wachtlijst en open daarna de verkoop voor iedereen. Plan ook een herinnering voor wie nog niet kocht.
Hoe maak je een wachtlijst voor een lancering?
Maak een eenvoudige pagina met wat er komt, wanneer ongeveer en wat aanmelden oplevert, bijvoorbeeld als eerste kunnen bestellen. Zet er een formulier op dat gekoppeld is aan je e-mailtool, zoals MailerLite, en zet de aanmelders in een eigen groep. Bevestig elke aanmelding direct met een korte mail. Vraag niet meer dan een naam en een e-mailadres.
Kun je pre-orders aannemen in WooCommerce?
Ja. WooCommerce kan dat niet standaard, maar met een extensie voor pre-orders of wat maatwerk neem je bestellingen aan voor producten die nog niet op voorraad zijn. Vermeld duidelijk wanneer je verwacht te leveren. Laat de pre-orderperiode daarna automatisch overgaan in normale verkoop zodra de voorraad binnen is, zodat je op de drukste dag niets handmatig hoeft om te zetten.
Wat zet je in een lanceringsmail?
Een onderwerpregel die zegt dat het zover is, een korte opening die aansluit op de aanmelding, wat het product is en waarom het de moeite waard is, en één grote knop naar de bestelpagina. Noem praktische informatie zoals levertijd en verzendkosten. Houd het kort. De lezer heeft zich al aangemeld, dus je hoeft hem niet meer te overtuigen dat het product bestaat.
Benieuwd hoe ik dit in de praktijk aanpak?
Het pitchdeck laat de hele werkwijze zien.
Geschreven door Dennis Boekhout
Marketing freelancer uit 's-Hertogenbosch. Volg op LinkedIn (opent in een nieuw tabblad)
