ChatGPT voor ondernemers: zo gebruik je AI in je marketing

ChatGPT is voor ondernemers het nuttigst als sparringpartner en eerste schrijver. Je gebruikt het voor varianten van advertentieteksten, een opzet voor je nieuwsbrief, antwoorden op klantvragen en een marketingplan op hoofdlijnen. Het werkt pas goed als je het context geeft over je klant, je aanbod en je toon. De feiten, de keuzes en de laatste versie blijven jouw werk.

Wat kun je als ondernemer met ChatGPT in je marketing?

ChatGPT voor ondernemers is vooral een manier om sneller van een leeg vel naar een goede eerste versie te komen. Het schrijft, vat samen, bedenkt varianten, zet informatie om in een tabel en stelt je kritische vragen. Daarmee scheelt het tijd bij het werk dat je toch al doet. Een strategie bedenken of je klant beter kennen dan je concurrent, doet het niet voor je.

Houd daarbij een vaste verdeling aan: de AI maakt de eerste opzet en de varianten, jij bepaalt de richting, controleert de feiten en maakt de laatste versie. Die verdeling raad ik iedere ondernemer aan.

Waar ChatGPT goed in is:

• varianten maken van koppen, advertentieteksten en onderwerpregels;
• een eerste opzet schrijven voor een nieuwsbrief, blog of productomschrijving;
• lange teksten samenvatten, zoals een rapportage of klantfeedback;
• antwoorden opstellen op veelgestelde klantvragen;
• structuur aanbrengen in een plan, een briefing of een contentkalender;
• als kritische lezer feedback geven op je eigen tekst.

Waar je het niet blind op moet vertrouwen:

• feiten, cijfers, prijzen en wetgeving;
• je merkstem en je eigen verhaal;
• de keuze wat je wel en niet doet in je marketing;
• alles wat persoonsgegevens van klanten bevat.

Welk ChatGPT-abonnement heb je nodig?

OpenAI biedt in Nederland meerdere abonnementen. De prijzen hieronder komen van de officiële prijspagina, stand oktober 2026.

Twee verschillen zijn belangrijk voor ondernemers. Bij de persoonlijke abonnementen kan je inhoud gebruikt worden om de modellen te trainen, al kun je dat uitzetten in je instellingen. Bij Business gebeurt dat standaard niet. En sinds eind augustus 2026 zien gebruikers van Free en Go in Nederland advertenties. Voor je eigen werk maakt dat weinig uit. Als adverteerder is het juist interessant, want die gebruikers bereik je met ChatGPT Ads. Daarover verderop meer.

Mijn advies: begin met Plus als je ChatGPT dagelijks gebruikt. Werk je met meerdere mensen of met gevoelige bedrijfsinformatie, kies dan Business.

Zo schrijf je een goede prompt: de vaste opbouw

Het verschil tussen een algemene en een bruikbare tekst zit bijna altijd in de prompt. "Schrijf een Facebook-post over mijn bakkerij" levert een tekst op die bij elke bakkerij past. Geef je context, dan krijg je iets wat bij jóuw bakkerij past.

Een goede prompt bevat deze onderdelen:

1. Wie je bent: je bedrijf, wat je verkoopt en wat je anders maakt dan anderen.
2. Voor wie: je klant, diens situatie en de twijfels die hij heeft.
3. De taak: wat je precies wilt, zo concreet mogelijk.
4. De vorm: lengte, opbouw, kanaal en het aantal varianten.
5. De toon: hoe je klinkt, het liefst met een voorbeeld van een eigen tekst.
6. De grenzen: wat er niet in mag, zoals beloftes die je niet waarmaakt.

Maak één keer een bedrijfsprofiel

Je hoeft die context niet elke keer opnieuw te typen. Schrijf één keer een bedrijfsprofiel van een halve pagina en sla het op. In ChatGPT kun je het vastleggen in een project, in je eigen instructies of in een eigen GPT. Daarna begint elke vraag met dezelfde basis.

Dit is mijn bedrijf: [naam], [wat je verkoopt], in [regio]. Mijn klanten zijn [beschrijving], meestal [situatie]. Ze kiezen voor mij omdat [drie echte redenen]. Hun grootste twijfels zijn [prijs, tijd, vertrouwen]. Mijn toon is [bijvoorbeeld: direct, vriendelijk, zonder vakjargon]. Ik gebruik nooit [woorden of beloftes die je niet wilt]. Hier is een tekst die goed bij mij past: [voorbeeld].

Hoe beter je je klant kent, hoe beter dit profiel wordt. Weet je zelf niet precies wat je doelgroep drijft? Zoek dat dan eerst uit, voordat je ChatGPT om teksten vraagt. Een prompt kan nooit beter zijn dan wat je zelf over je klant weet.

ChatGPT marketing prompts per taak

Hieronder staan prompts die je direct kunt gebruiken. Vervang alles tussen haken door je eigen informatie, en zet je bedrijfsprofiel erboven als je dat niet al in een project hebt vastgelegd.

Advertentieteksten voor Google Ads en Meta Ads

Bij advertenties is ChatGPT vooral handig voor varianten. Een responsieve zoekadvertentie in Google Ads kan tot 15 koppen van maximaal 30 tekens en 4 beschrijvingen van maximaal 90 tekens bevatten. Die allemaal zelf bedenken kost veel tijd.

Schrijf 15 koppen van maximaal 30 tekens en 4 beschrijvingen van maximaal 90 tekens voor een Google Ads-campagne op het zoekwoord [zoekwoord]. De landingspagina gaat over [aanbod]. Gebruik in minstens 5 koppen het zoekwoord. Verwerk deze voordelen: [voordelen]. Gebruik geen superlatieven die ik niet kan bewijzen. Zet het aantal tekens achter elke regel.

Controleer de tekenaantallen zelf: taalmodellen tellen niet altijd goed.

Voor Meta Ads vraag je om invalshoeken in plaats van alleen varianten:

Bedenk 5 verschillende invalshoeken voor een Meta-advertentie voor [aanbod], gericht op [doelgroep]. Bijvoorbeeld: een probleem, een klantverhaal, een vergelijking, een bezwaar wegnemen, een concreet resultaat. Schrijf per invalshoek een openingszin die in de eerste regel opvalt en een korte hoofdtekst.

Nieuwsbrief en e-mailflows

Schrijf een opzet voor mijn maandelijkse nieuwsbrief aan [doelgroep]. Onderwerp: [onderwerp]. Geef 5 onderwerpregels van maximaal 45 tekens en een preheader per regel. Opbouw: een korte, persoonlijke opening, één hoofdonderwerp met een duidelijke knop naar [pagina], en twee kortere tips. Houd het onder de 250 woorden.

Voor automatische flows werkt het goed om ChatGPT eerst de reeks te laten bedenken en daarna pas de mails:

Ik wil een welkomstreeks van vier e-mails voor nieuwe inschrijvers die [reden van inschrijven]. Stel voor wat elke mail moet doen, na hoeveel dagen hij verstuurd wordt en welke ene actie de lezer moet nemen. Schrijf nog geen mails.

Zo houd je de regie over de strategie, en gebruik je de AI voor het schrijfwerk dat volgt.

Klantvragen en reviews beantwoorden

Klantvragen zijn een goudmijn. Verzamel de vragen die je steeds krijgt, haal namen en andere persoonsgegevens weg, en laat ChatGPT er een vaste set antwoorden van maken.

Hieronder staan 20 vragen die klanten mij stellen. Groepeer ze per onderwerp. Schrijf per groep een helder antwoord van maximaal 80 woorden, in mijn toon. Markeer met [CONTROLEREN] elke plek waar je een feit, prijs of termijn invult die ik moet nakijken.

Die antwoorden gebruik je in je klantenservice, in een FAQ op je website en als basis voor blogs. Een FAQ die echte vragen beantwoordt, helpt bovendien om gevonden te worden in Google en in AI-tools.

Ook voor reviews werkt het:

Schrijf een kort, persoonlijk antwoord op deze review: [review]. Bedank voor iets concreets uit de review. Bij kritiek: erken het punt, leg in één zin uit wat ik eraan doe en bied een vervolg aan. Geen standaardzinnen.

Website- en blogteksten

Voor teksten op je website is ChatGPT een goede eerste schrijver, mits je het voedt met wat alleen jij weet: je werkwijze, je prijzen, de bezwaren die klanten noemen en de resultaten die je hebt behaald. Vraag het daarnaast om je eigen tekst kritisch te lezen:

Lees deze tekst als een twijfelende klant uit [doelgroep]. Welke vragen blijven onbeantwoord? Waar haak je af? Welke beweringen geloof je niet zonder bewijs?

Wil je je teksten liever laten schrijven, of weten hoe je een schrijver goed briefet? Lees dan website teksten laten schrijven.

Een marketingplan op hoofdlijnen

ChatGPT is sterk in structuur. Laat het je dus helpen met de opzet van een plan, en vul de inhoud zelf.

Help me een marketingplan op één A4 te maken voor [bedrijf]. Stel me eerst één voor één vragen over mijn doelen, doelgroep, aanbod, budget en huidige kanalen. Maak pas daarna een plan met: doel voor komend jaar, doelgroep, kernboodschap, maximaal drie kanalen, budget per kanaal en hoe ik meet of het werkt.

Door ChatGPT eerst vragen te laten stellen, voorkom je een algemeen plan. Een voorbeeld en een template vind je in het artikel over een marketingplan op 1 A4.

Rapportages en cijfers begrijpen

Je kunt een export uit Google Ads, Meta of je webshop uploaden en vragen wat opvalt. Haal wel eerst klantgegevens uit het bestand.

Hierbij de prestaties van mijn campagnes van de afgelopen drie maanden. Welke campagnes kosten het meeste per aanvraag? Welke trends zie je per maand? Geef drie vragen die ik mezelf moet stellen voordat ik iets aanpas.

Laat de AI vooral vragen opwerpen. De conclusie trek je zelf, want ChatGPT weet niet dat je in juli bijvoorbeeld een week dicht was.

Waar leg je de grens bij AI in je marketing?

AI maakt veel sneller, maar niet alles beter. Dit zijn de grenzen die ik je aanraad.

Privacy: geen klantgegevens in een persoonlijk account

Onder de AVG ben jij verantwoordelijk voor de persoonsgegevens van je klanten. Plak dus geen klantenlijsten, e-mails met namen of dossiers in ChatGPT. Maak gegevens eerst anoniem. Werk je structureel met klantinformatie, kies dan een zakelijk abonnement en lees de voorwaarden. Twijfel je wat mag, kijk dan op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Feiten: alles wat je publiceert, controleer je

Een taalmodel voorspelt welke woorden logisch volgen. Het zoekt niet altijd na of iets klopt. Prijzen, cijfers, wetsartikelen en technische details kunnen er overtuigend uitzien en toch fout zijn. Google adviseert om alle AI-teksten voor publicatie te controleren op juistheid. Dat geldt ook voor titels, metabeschrijvingen en alt-teksten.

Eigen ervaring: daar zit het verschil

Iedereen heeft dezelfde tools. Een tekst die alleen uit AI komt, lijkt daardoor al snel op die van je concurrent. Wat AI niet heeft, is jouw ervaring: de klant die twijfelde en toch koos, de fout die je ooit maakte, de vraag die je elke week krijgt. Voeg dat altijd zelf toe. Waarom opvallen beter werkt dan meer van hetzelfde, lees je in creatieve marketing werkt veel beter.

Eerlijkheid: geen nepreviews of verzonnen klanten

Laat ChatGPT nooit reviews, klantcitaten of resultaten verzinnen. Nepreviews plaatsen of laten plaatsen is voor bedrijven in Nederland verboden, en het kost je vertrouwen als het uitkomt. Gebruik AI om echte reviews te beantwoorden, niet om ze te maken.

Schaal: liever tien sterke pagina's dan honderd lege

Met AI maak je in een middag honderd blogs. Google waarschuwt dat het op grote schaal maken van pagina's zonder meerwaarde voor de lezer onder zijn spambeleid kan vallen. Kies dus voor minder, betere content die echte vragen beantwoordt.

AI-marketingtools naast ChatGPT

ChatGPT is niet de enige optie. Gemini, Claude en Microsoft Copilot doen grotendeels hetzelfde. Kies de assistent die past bij de software die je al gebruikt. Werk je in Google Workspace, dan zit Gemini daar al in. Bij Microsoft 365 ligt Copilot voor de hand.

Daarnaast zitten er AI-functies in tools die je waarschijnlijk al gebruikt:

• Canva voor beeld, presentaties en het aanpassen van formaten;
• je e-mailprogramma, zoals MailerLite of ActiveCampaign, voor onderwerpregels en teksten;
• Google Ads en Meta Ads, die zelf varianten van teksten en beeld voorstellen;
• je website, bijvoorbeeld via een AI-assistent in de editor.

Mijn advies: begin met één algemene assistent en leer die goed gebruiken voordat je losse AI-tools gaat stapelen. Elke extra tool kost geld, tijd om te leren en een extra plek waar je bedrijfsinformatie terechtkomt.

ChatGPT als marketingkanaal: gevonden worden en adverteren

Tot nu toe ging het over ChatGPT als hulpmiddel. Het is inmiddels ook een kanaal waar je klanten je kunnen vinden. Dat kan op twee manieren.

Organisch. Veel mensen stellen hun vragen inmiddels ook aan een AI-assistent, naast of in plaats van een zoekmachine. Of jij dan genoemd wordt, hangt af van je website, je content en wat anderen over je schrijven. Dat heet ook wel GEO. Hoe dat werkt, lees je in gevonden worden in ChatGPT.

Betaald. Sinds eind augustus 2026 kun je in Nederland adverteren in ChatGPT. Je advertentie verschijnt onder het antwoord, op basis van de context van het gesprek. Voor Koach, een app voor volleybalcoaches, zette ik ChatGPT Ads in naast Google Ads en Meta Ads, met de gratis proefperiode van 14 dagen als doel. Wat het kost en hoe je begint, lees je in ChatGPT Ads.

Conclusie: AI als versneller, jij als regisseur

ChatGPT voor ondernemers werkt het best als je het behandelt als een snelle assistent zonder eigen oordeel. Geef het context over je bedrijf en je klant, gebruik vaste prompts voor terugkerend werk en vraag altijd om meerdere varianten. Controleer feiten, voeg je eigen ervaring toe en houd klantgegevens erbuiten.

Zo win je tijd op het schrijfwerk, en houd je tijd over voor wat het verschil maakt: weten wat je klant wil en daar scherpe keuzes in maken. Wil je zien hoe ik strategie en uitvoering combineer? Download het pitchdeck met mijn werkwijze.