In dit artikel
AI-verkeer zie je in GA4 sinds mei 2026 in een eigen kanaal: AI Assistant, onder Rapporten > Acquisitie > Verkeersacquisitie. Bezoekers die vanuit ChatGPT, Gemini of Claude doorklikken, krijgen daar het medium ai-assistant. Het kanaal deelt oudere bezoeken niet opnieuw in, mist bezoeken zonder verwijzing en telt de AI-overzichten van Google gewoon als Organic Search. Met een eigen kanaalgroep en een regex vul je die gaten grotendeels aan.
Hoe AI-verkeer tot mei 2026 in GA4 terechtkwam
Klikte iemand tot voor kort in een antwoord van ChatGPT op een link naar jouw website, dan kon dat bezoek op drie plekken in GA4 belanden:
- Referral, als chatgpt.com / referral.
- Niet toegewezen (Unassigned), als de link alleen utm_source=chatgpt.com meekreeg. ChatGPT voegt die tag vaak toe, maar zonder medium, en een UTM-tag zonder medium past in geen enkel kanaal.
- Direct, als de klik uit een app kwam die geen verwijzing meestuurt.
Wie wilde weten hoeveel bezoekers uit AI-tools kwamen, moest dus zelf in de verwijzingen gaan zoeken. Dat is precies wat ik in gevonden worden in ChatGPT aanraad als eerste meting. Dat artikel gaat over hoe je in AI-antwoorden terechtkomt. Dit artikel is de technische uitwerking: hoe je dat verkeer in GA4 compleet en eerlijk in beeld krijgt.
Het AI Assistant-kanaal: wat Google heeft veranderd
Op 13 mei 2026 kondigde Google een nieuw kanaal aan in de standaard kanaalgroep van GA4: AI Assistant (in de Nederlandse helpteksten van Google: AI-assistent). Google noemt geen einddatum voor de uitrol. Volgens vakbladen ging die gefaseerd en hadden de meeste property's het kanaal begin juni 2026. Sindsdien werkt het zo:
- Herkent GA4 de verwijzende website als een AI-assistent, dan wordt het medium ai-assistant en de campagne (ai-assistant).
- Alle sessies met dat medium komen in het kanaal AI Assistant.
- Google noemt in de aankondiging ChatGPT, Gemini en Claude als voorbeelden. In de helppagina over verkeersbronnen staan daarnaast DeepSeek, Copilot en Grok. De volledige lijst heeft Google niet gepubliceerd.
- De AI-overzichten en de AI-modus van Google zelf vallen er niet onder. Die blijven google / organic, en dus Organic Search.
Je hoeft er niets voor in te stellen. Het kanaal staat gewoon tussen Organic Search, Referral en de andere kanalen.
| Herkomst van het bezoek | Tot mei 2026 | Nu |
|---|---|---|
| Klik op een bronlink in ChatGPT | Referral, soms Unassigned | AI Assistant, als GA4 de verwijzing herkent |
| Klik vanuit Gemini of Claude | Referral | AI Assistant |
| Klik vanuit Perplexity | Referral | Mogelijk nog Referral: staat niet bij de voorbeelden |
| Klik uit een app zonder verwijzing | Direct | Direct |
| Klik in een AI-overzicht van Google | Organic Search | Organic Search |
| Klik op een ChatGPT-advertentie met UTM-tags | Volgens je UTM-tags | Volgens je UTM-tags |
Wil je weten hoe vaak je pagina's in de AI-overzichten van Google verschijnen? Dat zie je niet in GA4 maar in Search Console. Hoe je dat rapport leest, staat in Google Search Console: zo lees je het Prestaties-rapport.
Waar vind je AI-verkeer in GA4?
- Ga naar Rapporten > Acquisitie > Verkeersacquisitie.
- De eerste kolom toont de kanaalgroep van elke sessie: de Standaard kanaalgroepering voor sessie (Session default channel grouping). Daarin staat de rij AI Assistant.
- Klik op het plusje naast de dimensie en kies Sessiebron (Session source) als tweede dimensie. Nu zie je per tool hoeveel sessies er binnenkwamen: chatgpt.com, gemini.google.com, claude.ai en zo verder.
- Wil je weten op welke pagina's AI-bezoekers binnenkomen? Maak via Verkennen een verkenning in vrije vorm met de landingspagina in de rijen en een filter op het kanaal AI Assistant.
Kijk ook eens in Gebruikersacquisitie. Daar zie je via welk kanaal nieuwe gebruikers voor het eerst binnenkwamen. Is ChatGPT voor een deel van je klanten het allereerste contact, dan zie je dat hier.
Zet je datumbereik op een periode vanaf juni 2026. Vergelijk je met eerdere maanden, dan lijkt het alsof AI-verkeer uit het niets is ontstaan. In werkelijkheid zat het toen onder Referral.
Wat het AI Assistant-kanaal mist
Het nieuwe kanaal is een flinke verbetering, maar het telt niet alles. Vijf gaten om rekening mee te houden:
- Oude data blijft zoals hij was. Google zegt nergens dat het kanaal met terugwerkende kracht werkt, en in de praktijk blijven bezoeken van vóór de invoering onder Referral, Unassigned of Direct staan. Een vergelijking met vorig jaar kun je met de standaard kanaalgroep dus niet maken.
- Bezoeken zonder verwijzing. Opent iemand een link vanuit een app die geen verwijzing meestuurt, of kopieert hij een adres uit een antwoord en plakt het in zijn browser, dan ziet GA4 een direct bezoek. Dat is geen fout van het kanaal: de informatie komt simpelweg niet binnen. Hoe direct verkeer verder werkt, lees je in direct verkeer en unassigned in GA4.
- Niet elke AI-tool staat op de lijst. Perplexity wordt door Google niet genoemd, en nieuwe tools komen er sneller bij dan lijsten worden bijgewerkt.
- UTM-tags zonder medium. Links met alleen utm_source=chatgpt.com kwamen voorheen onder Unassigned. Kijk in je eigen data of die nu wel als AI Assistant binnenkomen: filter op Unassigned en zet Sessiebron erbij.
- De AI-functies van Google. Bezoekers uit de AI-overzichten en de AI-modus tellen als Organic Search. Je kunt ze in GA4 niet los zien van gewone zoekresultaten.
Nog een tip voor oudere data. Op 11 juni 2026 kondigde Google de dimensie Brongroep (Source Group) aan, die bronwaarden van bekende platforms samenvoegt. Volgens Google zit daar een ingebouwde groepering voor ChatGPT en Perplexity in, en wordt Brongroep met terugwerkende kracht gevuld. Staat hij in jouw property, dan is dat een tweede manier om AI-bezoeken van vóór mei terug te vinden.
Eigen kanaalgroep met regex: zo vang je ook de rest
Een eigen kanaalgroep lost twee gaten tegelijk op: je vangt AI-tools die Google niet herkent, en je ziet ook oudere AI-bezoeken. Volgens de helppagina van Google over kanaalgroepen kun je een eigen kanaalgroep namelijk met terugwerkende kracht op je rapporten toepassen. Een gewone property mag er twee hebben, naast de standaardgroep.
Zo maak je hem:
- Ga naar Beheerder > Gegevensweergave > Kanaalgroepen (Admin > Data display > Channel groups).
- Klik op Nieuwe kanaalgroep maken. Je krijgt een kopie van de standaardgroep. Geef hem een herkenbare naam, zoals Kanalen met AI.
- Klik op Nieuw kanaal toevoegen en noem het AI (alle bronnen).
- Stel twee voorwaarden in, verbonden met OF: Bron komt overeen met regex (zie hieronder), of Medium is exact gelijk aan ai-assistant.
- Klik op Opnieuw ordenen, sleep het kanaal boven Organic Search en Referral, maar onder de betaalde kanalen, en klik op Toepassen. GA4 plaatst een sessie in het eerste kanaal waarvan hij aan de regels voldoet.
- Klik op Groep opslaan.
De regex die ik gebruik:
.*(chatgpt|openai|perplexity|claude|gemini\.google|copilot|deepseek|grok|meta\.ai|mistral).*
Wat erin zit: chatgpt en openai voor ChatGPT, claude voor claude.ai, gemini.google voor Gemini zonder de rest van Google te vangen, copilot voor de tools van Microsoft, en de overige namen voor kleinere assistenten. De punt staat met een backslash ervoor, omdat een losse punt in een regex "elk teken" betekent.
Google geeft in de helppagina ook een voorbeeld-regex. Die begint met een heel brede regel, ^.*ai, die ook bronnen kan vangen die niets met AI te maken hebben. Ik werk liever met een strakke lijst die ik af en toe bijwerk. Controleer na het opslaan in Verkeersacquisitie welke bronnen in je nieuwe kanaal staan. Zie je daar iets wat er niet hoort, pas dan de regex aan.
Je bekijkt de nieuwe groep door in Verkeersacquisitie op de naam van de eerste dimensie te klikken en je eigen kanaalgroep te kiezen. Wil je hem overal als standaard gebruiken, dan kun je hem bij Kanaalgroepen als primaire kanaalgroep instellen. Let op: die keuze geldt volgens Google alleen voor data vanaf dat moment. Wat je verder instelt om GA4 betrouwbaar te maken, staat in GA4 instellen: de 10 instellingen die bijna iedereen mist.
AI-bezoekers vergelijken met bezoekers uit Google
Weten hoeveel AI-bezoekers je hebt, is stap één. De echte vraag is wat ze doen. Daarvoor zet je het kanaal AI naast Organic Search, in hetzelfde rapport en over dezelfde periode.
Open Verkeersacquisitie met je eigen kanaalgroep en kijk per kanaal naar deze cijfers:
| Cijfer in GA4 | Wat het je vertelt | Let op |
|---|---|---|
| Sessies | Hoeveel bezoeken er waren | Zegt niets over kwaliteit |
| Betrokkenheidspercentage (Engagement rate) | Hoeveel bezoeken echt iets deden | Kort bezoek kan ook betekenen dat het antwoord al in de chat stond |
| Belangrijke gebeurtenissen (Key events) | Aanvragen, aankopen, aanmeldingen | Kies in de kolom de gebeurtenis die voor jou telt |
| Activeringspercentage belangrijke gebeurtenis voor sessie (Session key event rate) | Welk deel van de bezoeken iets opleverde | Het eerlijkste cijfer om kanalen te vergelijken |
| Totale opbrengst | Omzet per kanaal, bij een webshop | Alleen zinvol bij genoeg aankopen |
Een rekenvoorbeeld, puur ter illustratie. Stel: je hebt in een kwartaal 80 sessies uit AI-tools met 5 aanvragen, en 2.000 sessies uit Organic Search met 40 aanvragen. Dan levert 6,3% van de AI-bezoeken een aanvraag op, tegenover 2% bij Google. Dat ziet er goed uit, maar bij 80 sessies kunnen twee aanvragen meer of minder het beeld al omdraaien. Trek pas conclusies als je een paar maanden data hebt, en kijk vooral naar de richting.
Twee dingen die de vergelijking eerlijker maken:
- Kijk naar de landingspagina's. Welke pagina's krijgen AI-bezoekers? Dat zijn de pagina's die AI-tools als bron gebruiken. Die wil je actueel houden.
- Vraag het je klanten. Zet "ChatGPT of een andere AI-tool" als keuze bij de vraag hoe iemand je vond, in je contactformulier of CRM. Daarmee vang je ook de bezoekers die als direct binnenkwamen.
AI-verkeer en ChatGPT Ads uit elkaar houden
Sinds eind augustus 2026 kun je in Nederland adverteren in ChatGPT. Ook die klikken komen van chatgpt.com, en je wilt ze niet op één hoop met je onbetaalde AI-verkeer. De oplossing is UTM-tags in je advertentie-URL's, bijvoorbeeld:
?utm_source=chatgpt&utm_medium=cpc&utm_campaign=2026-10-proefperiode
Met medium cpc valt dat verkeer volgens de regels van Google in een betaald kanaal, meestal Paid Other, en niet onder AI Assistant. In je eigen kanaalgroep staan de betaalde kanalen boven je AI-kanaal, dus daar gaat het ook goed. Wil je ChatGPT Ads als eigen regel zien, maak dan nog een kanaal met als voorwaarde bron chatgpt en medium cpc, en zet het bovenaan.
Voor Koach draaien campagnes in Google Ads, Meta Ads en ChatGPT Ads naast elkaar. Juist dan wil je dit onderscheid scherp hebben. Anders lijkt het alsof onbetaalde zichtbaarheid in ChatGPT iets oplevert wat in werkelijkheid uit een advertentie kwam. Hoe je ChatGPT Ads opzet en de conversies meet, lees je in ChatGPT Ads: zo werkt adverteren in ChatGPT. Het schema voor je UTM-tags staat in UTM-tags: zo zie je welke campagne echt klanten oplevert.
Conclusie: het kanaal is een begin, je eigen groep maakt het compleet
AI-verkeer zie je in GA4 sinds mei 2026 in het kanaal AI Assistant. Het werkt zonder instellen, maar mist oude data, bezoeken zonder verwijzing, tools die Google niet herkent en alles uit de AI-functies van Google zelf. Een eigen kanaalgroep met een strakke regex vangt het grootste deel van de rest, ook met terugwerkende kracht. Vergelijk AI-bezoekers daarna met bezoekers uit Google op het aandeel sessies dat iets oplevert, en houd betaalde klikken uit ChatGPT apart met UTM-tags.
Wil je zorgen dat AI-tools je vaker noemen? Lees dan gevonden worden in ChatGPT: SEO vs GEO uitgelegd. Wil je weten wat het inrichten van tracking bij mij kost? Download de prijslijst.
Veelgestelde vragen
Waarom zie ik het kanaal AI Assistant niet in mijn GA4?
Er zijn drie verklaringen. Je datumbereik ligt vóór de invoering in mei en juni 2026: die oudere bezoeken staan nog onder Referral. Of er kwam in die periode geen herkend AI-verkeer binnen, wat bij een kleine website goed kan. Of je rapport gebruikt een eigen kanaalgroep die je eerder hebt gemaakt. Zo'n groep is een kopie van de standaardgroep op het moment van aanmaken en krijgt nieuwe kanalen van Google volgens vakbladen niet vanzelf. Kies dan in de dimensiekiezer weer de standaard kanaalgroep.
Telt GA4 bezoekers uit Perplexity als AI-verkeer?
Dat is niet zeker. Google heeft de volledige lijst met herkende AI-assistenten niet gepubliceerd. In de aankondiging noemt Google ChatGPT, Gemini en Claude, en in de helppagina ook DeepSeek, Copilot en Grok. Perplexity staat er niet bij, en volgens vakbladen komt dat verkeer bij verschillende websites nog als Referral binnen. In de nieuwe dimensie Brongroep heeft Perplexity wel een eigen groep. Controleer het in je eigen property: zet Sessiebron in je rapport en zoek naar perplexity. Een eigen kanaalgroep met perplexity in de regex lost het in elk geval op.
Is AI-verkeer meer waard dan verkeer uit Google?
Dat verschilt per website, en bij de meeste mkb-sites zijn de aantallen nog te klein voor een harde conclusie. AI-bezoekers komen vaak binnen met een concrete vraag en hebben al een deel van hun oriëntatie gedaan. Dat kan tot meer aanvragen per sessie leiden, maar ook tot kortere bezoeken, omdat het antwoord al in de chat stond. Vergelijk daarom per kanaal het aandeel sessies met een belangrijke gebeurtenis, over minstens een paar maanden, en tel aanvragen die via je CRM binnenkomen mee.
Heb ik Google Tag Manager nodig om AI-verkeer te meten?
Nee. GA4 bepaalt het kanaal op basis van de verwijzende website en eventuele UTM-tags, en dat gebeurt nadat de gegevens binnen zijn. Je hoeft daarvoor niets extra te taggen. Wel moet je gewone GA4-meting kloppen: de Google-tag moet op elke landingspagina op tijd laden en je cookiebanner moet de toestemming goed doorgeven. Gaat daar iets mis, dan verliest GA4 de verwijzing en wordt een AI-bezoek gewoon een direct bezoek.
Benieuwd hoe ik dit in de praktijk aanpak?
Het pitchdeck laat de hele werkwijze zien.
Geschreven door Dennis Boekhout
Marketing freelancer uit 's-Hertogenbosch. Volg op LinkedIn (opent in een nieuw tabblad)
