Klaviyo vs MailerLite: welke past bij je webshop?

Voor de meeste Nederlandse webshops is MailerLite genoeg: een welkomstreeks, een verlaten-winkelwagenflow en mails na de aankoop draaien er voor ongeveer de helft van wat je bij Klaviyo betaalt. Klaviyo is de hogere prijs waard als je op Shopify verkoopt, genoeg bestellingen en herhaalkopers hebt voor voorspellende segmenten en sms of WhatsApp in dezelfde tool wilt. Bij 25.000 contacten scheelt het ruim $ 200 per maand.

Klaviyo vs MailerLite: het korte antwoord

Klaviyo vs MailerLite is vooral een vraag van webshops, en dat is logisch: beide tools zijn sterk in e-mail die meebeweegt met wat klanten in je winkel doen. Het verschil zit in de prijs, in de koppeling met je webshopplatform en in wat je bovenop de standaardflows krijgt.

• Kies MailerLite als je een webshop op WooCommerce hebt, een lijst tot een paar tienduizend contacten en vooral de vaste flows wilt laten draaien: welkom, verlaten winkelwagen, na de aankoop en terugwinnen. Je betaalt ongeveer de helft.
• Kies Klaviyo als je op Shopify verkoopt, genoeg bestelgeschiedenis hebt om met voorspellingen te werken en e-mail, sms en WhatsApp vanuit één tool wilt versturen.
• Twijfel je, reken dan uit wat het prijsverschil per jaar is en hoeveel extra orders Klaviyo moet opleveren om dat terug te verdienen. Verderop staat een rekenvoorbeeld.

Eerlijk vooraf: ik ben MailerLite Partner en mijn praktijkvoorbeelden komen uit MailerLite en ActiveCampaign. Wat ik over Klaviyo schrijf, komt uit de prijspagina's en de documentatie van beide tools, stand oktober 2026. Wil je MailerLite ook naast ActiveCampaign en Mailchimp zien, lees dan MailerLite vs ActiveCampaign.

Vergelijkingstabel: Klaviyo en MailerLite naast elkaar

Wat kosten Klaviyo en MailerLite per maand?

Beide tools rekenen per maand en worden duurder naarmate je lijst groeit. Het grootste verschil zit in wat er meetelt. MailerLite rekent op je abonnees: wie zich afmeldt, telt niet mee. Klaviyo rekent sinds 2025 op actieve profielen. Dat zijn alle contacten die je marketingmail kunt sturen, ook als ze al twee jaar niets openden. Afgemelde en gebouncete profielen worden onderdrukt (suppressed) en tellen niet mee, maar inactieve lezers moet je zelf onderdrukken. Een oude, ongeschoonde lijst is bij Klaviyo dus duur.

Dit zijn de lijstprijzen per maand in dollars, zoals ik ze in oktober 2026 op de prijspagina's en in actuele prijsoverzichten vond:

Een paar dingen om te weten bij deze tabel:

• MailerLite gaf in juni 2026 zijn abonnementen nieuwe namen. Growing Business heet nu Comfort en Advanced heet Power. Power heeft onder meer onbeperkte automations en meerdere triggers per automation. Bij jaarbetaling krijg je 10% korting. MailerLite toont ook prijzen in euro's: bij 5.000 contacten € 44 (Comfort) en € 59 (Power), bij 25.000 contacten € 159 en € 209 per maand.
• Klaviyo bouwde zijn prijzen in 2026 om. Je betaalt voor profielen en e-mail. Sms en WhatsApp koop je er los bij, als apart abonnement voor mobiele berichten. Sinds juli 2026 rekent Klaviyo die niet meer in credits, maar per bericht in dollars, met tarieven per land en kanaal. Een sms-campagne naar je hele lijst tikt dus anders aan dan een mail.
• Uitgebreidere analyses zijn bij Klaviyo een betaalde uitbreiding. Welk pakket je voor welke functie nodig hebt, zie je het best in de calculator.

Prijzen veranderen vaak. Reken je eigen situatie na op de prijspagina's van MailerLite en Klaviyo.

Rekenvoorbeeld: wanneer verdient Klaviyo zich terug?

Stel: je hebt een webshop met 25.000 contacten, een gemiddelde orderwaarde van € 60 en een brutomarge van 50%. Per order houd je dus € 30 over. Het verschil tussen Klaviyo Email en MailerLite Comfort met jaarbetaling is ongeveer $ 239 per maand. Bij de koers van half oktober 2026 is dat ongeveer € 215.

Dan moet Klaviyo elke maand ruim 7 orders méér opleveren dan dezelfde flows in MailerLite, alleen om het prijsverschil goed te maken. De tijd voor de overstap en het opnieuw bouwen van je flows komt daar nog bij.

Dat klinkt weinig voor een webshop van die omvang, en dat is het ook. De vraag is alleen niet wat Klaviyo oplevert, maar wat Klaviyo meer oplevert. Een welkomstreeks en een verlaten-winkelwagenflow werken in beide tools. Het extra rendement moet komen uit de functies die MailerLite niet heeft: voorspellingen, sms of een diepere Shopify-koppeling. Gebruik je die niet, dan betaal je het verschil voor niets.

Flows voor je webshop: wat kunnen ze allebei?

De flows die bij een webshop het meeste opleveren, bouw je in beide tools:

1. Welkomstreeks voor nieuwe inschrijvers.
2. Verlaten winkelwagen of checkout: een herinnering aan wie bijna bestelde. Hoe je die reeks opbouwt, met timing en voorbeeldteksten, lees je in verlaten winkelwagen mail.
3. Na de eerste bestelling: uitleg, een reviewverzoek en een logisch tweede product.
4. Aanvulmoment: een seintje als het product bijna op is.
5. Winback: een mail aan klanten die lang niets kochten.

MailerLite start zulke flows op een verlaten winkelwagen, een verlaten checkout, de aankoop van een product of een product uit een categorie, en op aankoopfrequentie. Je kunt segmenteren op het aantal bestellingen en het totaal besteed bedrag. Voor de flows na een bestelling, zoals ik ze beschrijf in herhaalaankopen stimuleren, is dat ruim voldoende.

Klaviyo gaat verder in de signalen die het gebruikt. Je kunt een flow laten starten op een bekeken product, zonder dat iemand iets in zijn winkelwagen legde, en je kunt timing laten afhangen van voorspellingen in plaats van een vast aantal dagen. Ook segmenten bouw je fijnmaziger, op vrijwel elke combinatie van gedrag en bestelgegevens.

Klaviyo en MailerLite koppelen aan Shopify of WooCommerce

Shopify

Klaviyo en Shopify werken sinds 2022 nauw samen, en dat merk je aan de koppeling. Producten, bestellingen en surfgedrag komen in Klaviyo binnen, en flows voor een verlaten winkelwagen of checkout werken ook voor nieuwe klanten en gasten, zolang Klaviyo weet wie de bezoeker is.

Bij MailerLite is de Shopify-koppeling beperkter. Volgens de helppagina van MailerLite kun je met Shopify geen flow starten op een verlaten winkelwagen. Een flow op een verlaten checkout kan wel, maar alleen voor terugkerende klanten die al minimaal één keer bestelden. Gasten en nieuwe kopers komen er niet in. Die vang je op met de ingebouwde herinnering voor verlaten checkouts in Shopify zelf. Dat werkt, maar je beheert je mails dan in twee systemen.

Verkoop je op Shopify en komt een groot deel van je omzet van nieuwe klanten, dan is dit een serieus argument voor Klaviyo.

WooCommerce

Voor WooCommerce liggen de tools dichter bij elkaar. MailerLite heeft een eigen plugin, WooCommerce - MailerLite, die klanten en bestellingen in realtime doorstuurt. Je zet er een vinkje voor de nieuwsbrief in je checkout mee en je krijgt triggers voor een verlaten winkelwagen en een verlaten checkout. Let op: voor de trigger op een verlaten winkelwagen moet de klant ingelogd zijn in je webshop.

Klaviyo heeft de extensie Klaviyo for WooCommerce. Die stuurt bekeken producten, gestarte checkouts en bestellingen door en maakt een link waarmee een klant zijn winkelwagen terugkrijgt, ook op een ander apparaat.

Twijfel je nog over je webshopplatform zelf? In Shopify of WooCommerce reken ik beide over drie jaar door.

Waar Klaviyo de hogere prijs wel waard is

Voorspellende segmenten

Klaviyo voorspelt per klant onder meer de verwachte klantwaarde, de kans dat iemand afhaakt en de datum van de volgende bestelling. Daarmee stuur je een aanvulmail op het moment dat past bij die ene klant, of geef je klanten met een hoge waarde en een stijgend risico op afhaken extra aandacht.

Die voorspellingen gaan alleen aan als je genoeg data hebt. Volgens het helpcentrum van Klaviyo heb je minimaal 500 klanten nodig die een bestelling plaatsten, minstens 180 dagen bestelgeschiedenis met bestellingen in de laatste 30 dagen, en een deel van je klanten moet drie keer of vaker hebben besteld. Een startende webshop betaalt dus voor een functie die nog niet werkt. In MailerLite werk je met vaste wachttijden op basis van je eigen bestelgegevens. Dat is minder precies, maar het brengt je een heel eind.

Sms, WhatsApp en push in één tool

In Klaviyo stuur je naast e-mail ook sms en WhatsApp vanuit dezelfde flows. Een herinnering per sms bij een verlaten checkout, een verzendbericht via WhatsApp: het kan allemaal vanuit één plek. Je betaalt per bericht en je hebt per kanaal aparte toestemming nodig. Hoe je WhatsApp inzet zonder te irriteren, lees je in WhatsApp marketing.

Vraag jezelf wel eerlijk af of je klanten op sms zitten te wachten. Voor veel Nederlandse webshops is e-mail het hoofdkanaal en is sms een duur extraatje.

Een groot assortiment en veel klantdata

Heb je honderden producten en klanten die steeds iets anders kopen, dan helpen productaanbevelingen per klant en fijnmazige segmenten. Daar is Klaviyo voor gebouwd. Verkoop je een overzichtelijk assortiment met een duidelijk herhaalmoment, dan haal je het meeste rendement uit goede timing, en dat kan MailerLite ook.

Wat MailerLite bij Lumin liet zien

Lumin is een Amerikaans skincaremerk voor mannen dat de online verkoop in Europa wilde opschalen. Naast nieuwe campagnes in Meta Ads, TikTok Ads en Google Ads en nieuwe metingen bouwde ik in MailerLite e-mailflows die nieuwe klanten naar een herhaalaankoop leidden en bestaande klanten betrokken hielden.

Binnen twaalf maanden groeide het aantal orders van 300 naar 30.000 per maand. In dezelfde periode kwam 28% van de totale omzet uit e-mailflows en steeg de gemiddelde orderwaarde met 18%. Die groei hoort bij de hele aanpak, met advertenties, metingen en e-mail samen. Ik schrijf hem dus niet toe aan één tool.

Wat de case wel laat zien: een webshop die zo hard groeit, heeft geen Klaviyo nodig om een flink deel van de omzet uit e-mail te halen. De keuze van de flows, de timing en de inhoud bepalen meer dan de naam van de software.

Klaviyo in Nederland: taal, support en privacy

• Taal. Volgens het helpcentrum van Klaviyo kun je Nederlands instellen als taal van de werkomgeving. Je mails schrijf je in beide tools gewoon in het Nederlands.
• Support. Bij Klaviyo krijg je op het gratis abonnement de eerste 60 dagen ondersteuning per e-mail. Bij MailerLite heb je op het gratis abonnement een helpcentrum en community, met Comfort e-mailsupport en met Power ook 24/7 chat.
• Privacy. Beide tools verwerken persoonsgegevens van je klanten. Sluit een verwerkersovereenkomst af en noem de tool in je privacyverklaring. Bij een Amerikaanse leverancier als Klaviyo kijk je daarnaast hoe de doorgifte van gegevens buiten de EU is geregeld. MailerLite is een Europees bedrijf.

Overstappen van MailerLite naar Klaviyo

Wil je overstappen, pak het dan in deze volgorde aan:

1. Koppel eerst je webshop aan Klaviyo, zodat je bestelgeschiedenis binnenkomt. Zonder die data werken voorspellingen niet.
2. Exporteer je contacten uit MailerLite met hun status. Importeer afgemelde contacten als onderdrukt, zodat je ze niet mailt en er niet voor betaalt.
3. Schoon je lijst op. Bij Klaviyo betaal je voor elk actief profiel, dus contacten die al lang niets openden of klikten, kosten je geld.
4. Verifieer je domein met SPF, DKIM en DMARC voordat je iets verstuurt. Hoe dat werkt, lees je in nieuwsbrief komt in spam.
5. Bouw je flows opnieuw, te beginnen met de verlaten checkout en de welkomstreeks. Laat de oude flows draaien tot de nieuwe getest zijn, en zorg dat niemand twee keer dezelfde mail krijgt.
6. Kies je moment. Wissel niet vlak voor Black Friday (27 november 2026). Januari is rustiger, en dan heb je ook de cijfers van de piek om mee te vergelijken.

Klaviyo of MailerLite: een keuzehulp

• WooCommerce, overzichtelijk assortiment, lijst tot een paar tienduizend contacten? MailerLite.
• Shopify, veel nieuwe klanten en je wilt verlaten winkelwagens voor iedereen terughalen? Klaviyo, of MailerLite met de ingebouwde herinnering van Shopify ernaast.
• Minder dan 500 klanten met een bestelling? Dan werken de voorspellingen van Klaviyo nog niet. Begin met MailerLite.
• Wil je sms of WhatsApp in je flows? Klaviyo.
• Een grote, oude lijst? Schoon hem eerst op. Bij Klaviyo betaal je voor elk actief profiel.
• Zoek je vooral de goedkoopste tool voor je lijst? Vergelijk dan ook MailerLite vs Brevo.

Conclusie: kies op je platform en je data, niet op de naam

Klaviyo vs MailerLite is geen keuze tussen goed en slecht. MailerLite levert voor de meeste webshops alle flows die tellen, voor ongeveer de helft van de prijs, en werkt het best samen met WooCommerce. Klaviyo verdient zijn hogere prijs terug als je op Shopify verkoopt, genoeg bestellingen hebt voor voorspellingen en sms of WhatsApp echt gaat gebruiken. Bij Lumin kwam 28% van de totale omzet uit flows in MailerLite: de flows zelf maken het verschil.

Begin je met de flow die het snelst iets oplevert? Lees dan verlaten winkelwagen mail. Wil je weten wat het kost als ik MailerLite voor je webshop inricht en beheer? Download de prijslijst.