Facebook promoten of adverteren: wat is het verschil?

Facebook promoten of adverteren is een keuze tussen gemak en controle. Met de knop 'Promoten' zet je in een paar klikken budget op een bestaande post, met een paar eenvoudige doelen. Adverteren via Ads Manager geeft je alle campagnedoelen, eigen doelgroepen, tests en meting van aanvragen en verkopen. Promoten volstaat voor bereik. Voor klanten en omzet kies je Ads Manager.

Facebook promoten of adverteren: het verschil in het kort

Bij Facebook promoten of adverteren kies je tussen twee manieren om voor zichtbaarheid te betalen. De eerste is de knop 'Promoten' onder een post op je pagina, in Meta Business Suite of in de app. De tweede is adverteren via Ads Manager, in het Nederlands Advertentiebeheer. Beide draaien op hetzelfde advertentiesysteem van Meta en worden volgens dezelfde regels beoordeeld. Het verschil zit in wat je kunt instellen, testen en meten.

Kort gezegd: promoten is een vereenvoudigde advertentie. Je kiest een bestaande post, een doel, een doelgroep, een budget en een looptijd, en klaar. Ads Manager is de volledige versie, waarin je campagnes bouwt rond een doel als aanvragen of verkopen, met eigen doelgroepen, meerdere advertenties naast elkaar en meting van wat er na de klik gebeurt.

Wat doet de knop 'Promoten' precies?

Als je een bericht promoot, maakt Meta van die post een advertentie. Je kiest uit een korte lijst eenvoudige doelen, zoals meer interactie, meer berichten of meer websitebezoekers. Daarna bepaal je wie hem ziet: automatisch, dan zoekt Meta mensen die lijken op je volgers, of zelf op basis van locatie, leeftijd en interesses. Je kiest een budget en een looptijd en betaalt.

Na publicatie kun je de doelgroep, het budget en de looptijd nog aanpassen. De tekst, de foto of de video van een gepromoot bericht verander je niet meer. Wil je dat wel, dan maak je een nieuwe post en promoot je die.

Dat maakt promoten snel en overzichtelijk. Voor een ondernemer die af en toe een post meer bereik wil geven, is dat precies goed. Het wordt pas een beperking als je meer wilt weten dan hoeveel mensen je bereikte.

Wat je mist met promoten: de vergelijking in één tabel

De drie grootste verschillen in de praktijk: je kunt bij promoten niet sturen op verkopen of aanvragen, je kunt geen websitebezoekers opnieuw bereiken en je ziet niet wat een promotie uiteindelijk opleverde. Je betaalt dus voor aandacht, zonder te weten of die aandacht omzet werd.

Wanneer de knop promoten prima volstaat

Ik ben geen tegenstander van promoten. In deze situaties is het een prima keuze:

• Een lokaal evenement of een open dag. Je wilt dat zoveel mogelijk mensen in de buurt het zien, en meer hoeft niet.
• Een post die zonder budget al goed loopt. Veel reacties en deelacties betekenen dat de boodschap aanslaat. Met een klein budget bereik je meer mensen die erop lijken.
• Een aankondiging voor je bestaande volgers. Niet al je volgers zien elke post. Met een promotie bereik je ze wel.
• Een eerste kennismaking met betaald bereik. Je wilt voelen hoe het werkt voordat je een campagne opzet.

Let wel op bij vacatures, woningaanbod en financiële producten. Daarvoor gelden bij Meta aparte regels en een speciale advertentiecategorie, ook als je alleen een post promoot. Je doelgroepopties zijn dan beperkter.

Uiteindelijk bepaalt de post meer dan de knop. Bij Het Karperwonder leverde één Facebook-post bijna 700 aanmeldingen op voor de wachtlijst van een nieuw boek. Dat kwam door een trouwe community van sportvissers en één duidelijke vervolgstap: aanmelden op de pre-releasepagina. Die lijst kreeg daarna als eerste een releasemail en in de eerste week werden zo'n 300 boeken verkocht, goed voor bijna €20.000 omzet. Het hele verhaal staat bij de cases.

Wanneer je beter via Ads Manager adverteert

Kies voor Ads Manager zodra een van deze punten voor jou geldt:

• Je wilt aanvragen, inschrijvingen of verkopen, niet alleen bereik.
• Je wilt websitebezoekers opnieuw bereiken, bijvoorbeeld mensen die een product bekeken maar niet kochten.
• Je wilt bestaande klanten uitsluiten of juist een klantenlijst gebruiken.
• Je wilt meerdere beelden of teksten testen en het budget automatisch naar de beste laten gaan.
• Je wilt weten wat een klant je kost, zodat je kunt bepalen of je meer of minder budget inzet.

Voor die laatste twee punten heb je een goed werkende Meta Pixel en bij voorkeur ook de Conversions API nodig. Zonder meting optimaliseert Meta op klikken, en klikken betalen geen rekeningen.

Een eenvoudige eerste campagne in Ads Manager

De overstap is kleiner dan hij lijkt. Een eerste campagne hoeft niet ingewikkeld te zijn:

1. Controleer je meting. Kijk in Events Manager of je Meta Pixel aanvragen of aankopen op je website registreert.
2. Kies het doel Leads of Verkoop. Dan zoekt Meta mensen die waarschijnlijk die actie uitvoeren, in plaats van mensen die graag liken.
3. Begin met één advertentieset en drie tot vijf advertenties. Verschillende beelden of video's met dezelfde kernboodschap, zodat je ziet wat aanslaat.
4. Laat het minimaal twee weken met rust. Elke grote wijziging zet het leerproces van Meta opnieuw in gang.

Daarna kijk je naar de kosten per aanvraag of verkoop. Die vergelijk je met wat een klant je oplevert. Pas dan weet je of opschalen loont.

Bericht promoten op Facebook en Instagram: zo haal je er meer uit

Kies je toch voor promoten, dan helpen deze stappen:

1. Kies een post die al werkt. Promoot geen post die zonder budget nauwelijks reacties kreeg.
2. Kies het doel dat bij je vraag hoort. Wil je dat mensen een afspraak maken, kies dan websitebezoekers of berichten, niet interactie.
3. Stel zelf een doelgroep in als je lokaal werkt. Een straal rond je zaak voorkomt dat je budget naar de andere kant van het land gaat.
4. Geef het minimaal een week. Het systeem heeft tijd nodig om te leren wie reageert.
5. Promoot via de browser. In de iPhone-app kan Apple een toeslag rekenen over promoties. Op facebook.com, instagram.com of in Meta Business Suite in de browser betaal je die niet.
6. Kijk na afloop wat het opleverde. Niet alleen naar bereik, ook naar berichten, aanvragen en wat er op je website gebeurde.

Lukt promoten op Instagram helemaal niet, dan vind je de oorzaken in Instagram promoten werkt niet? 7 oorzaken en de oplossing.

Wat kost Facebook adverteren?

Facebook adverteren werkt met een veiling. Jij bepaalt het budget, Meta bepaalt hoeveel vertoningen en resultaten je daarvoor krijgt. De prijs per resultaat hangt af van je doelgroep, de kwaliteit van je advertentie, de tijd van het jaar en de concurrentie. Rond de feestdagen en Black Friday is aandacht duurder dan in januari.

Een paar richtlijnen:

• Advertentiebudget. Je kunt met een paar euro per dag beginnen, maar een test met een vast dagbudget gedurende een aantal weken geeft pas een betrouwbaar beeld.
• Beeld en video. Goede creatives kosten tijd of geld. Ze bepalen bij Meta meer dan welke instelling ook.
• Beheer. Doe je het niet zelf, dan betaal je voor inrichting en beheer. Bij mij is dat €350 eenmalig per advertentieaccount voor de inrichting (account, tracking en visuals) en vanaf €500 per maand voor beheer en optimalisatie. Het advertentiebudget betaal je daarnaast rechtstreeks aan Meta.

Waar je op let als je het uitbesteedt, lees je in Meta Ads uitbesteden: wat het kost en wat je moet eisen.

Conclusie: promoten voor bereik, adverteren voor resultaat

Facebook promoten of adverteren is geen kwestie van goed of fout. Promoten is snel en eenvoudig en prima voor bereik, een evenement of een post die al aanslaat. Wil je aanvragen of verkopen, websitebezoekers opnieuw bereiken of weten wat een klant je kost, dan heb je Ads Manager nodig. Betaald adverteren is daarbij één van de vijf strategieën om online te groeien, en werkt het best in combinatie met een website die bezoekers omzet.

Twijfel je of Facebook en Instagram wel het juiste kanaal zijn, lees dan Google Ads of Meta Ads: waar zet je je budget in? Wat inrichting en beheer bij mij kosten, staat in de prijslijst.