Momenteel neem ik geen nieuwe klanten aan +31 6 301 963 14 dennis@gouwers.nl
Strategie

Marketingprojecten beheren: zo houd je overzicht en inzicht

Dennis BoekhoutBijgewerkt op 5 min leestijd

In dit artikel

Marketingprojecten beheer je het best op één centrale plek, waar je per taak de status, de deadline, de verantwoordelijke en de briefing ziet. Dan hoef je niet te zoeken in mails, chats en losse Excel-lijstjes om te weten waar je staat. Bij Gouwers gebeurt dat in ClickUp: als opdrachtgever kijk je live mee in je eigen projecten.

Waarom overzicht in marketingprojecten zo vaak ontbreekt

Marketing bestaat uit veel losse onderdelen. Een nieuwe website, campagnes op Google en social media, e-mailmarketing, content, misschien een fotoshoot. Vaak werken er ook meerdere mensen aan: een bureau, een freelancer, een collega die de social media doet.

De informatie raakt dan verspreid. De briefing staat in een mail van drie weken geleden, de feedback in een WhatsApp-groep en de planning in een Excel-bestand dat niet meer klopt. Niemand weet precies hoe het ervoor staat, dus gaan er mailtjes heen en weer met de vraag: 'Hoe staat het met ...?'

De gevolgen zijn herkenbaar:

  • Deadlines schuiven zonder dat iemand het doorheeft.
  • Werk wordt dubbel gedaan, of juist door niemand.
  • Feedback gaat verloren of komt te laat.
  • Je ziet niet welk werk welk resultaat oplevert.

Herken je dit? Dan voelt je marketing al snel als brandjes blussen. Hoe dat ontstaat en hoe je het doorbreekt, lees je in 6 signalen dat je de fundering van je marketing mist. Bij tandartspraktijk Prodentics liepen bijvoorbeeld losse initiatieven naast elkaar, zonder duidelijke lijn. Pas toen alles centraal werd aangestuurd, met één strategie voor drie doelen, kwam er grip op de groei.

Wat je altijd moet kunnen zien in een marketingproject

Overzicht betekent niet dat je alles moet weten. Het betekent dat je op elk moment het antwoord op een paar vaste vragen kunt vinden. Bij elk project of elke taak wil je dit zien:

  1. De status. Te doen, in uitvoering, ter review of klaar.
  2. De deadline. Wanneer wordt het opgeleverd, en schuift dat?
  3. Wie het oppakt. Eén naam per taak, niet 'het team'.
  4. De briefing en het doel. Wat moet het opleveren en voor wie?
  5. Feedback en besluiten. Wat is er afgesproken, en door wie?
  6. De bestanden. Ontwerpen, teksten en documenten op één plek.
  7. De resultaten. Wat heeft het opgeleverd, en wat is de volgende stap?

Staat dit allemaal op één plek, dan kan iedereen zelf de stand van zaken opzoeken. Dat scheelt mails, overleg en misverstanden.

Marketingprojecten beheren in 5 stappen

Of je nu zelf je marketing doet of met een bureau werkt, met deze stappen breng je structuur aan:

  1. Kies één centrale plek. Een projectmanagementtool waar alle taken, briefings en feedback samenkomen. Mail en chat zijn voor overleg, niet voor het vastleggen van afspraken.
  2. Bouw een vaste structuur. Bijvoorbeeld per merk of afdeling, daaronder per project en daaronder de taken. In ClickUp werk je daarvoor met Spaces, Folders, Lists en Tasks. Maak een sjabloon voor werk dat vaak terugkomt, zoals een campagne of een nieuwsbrief.
  3. Werk met vaste statussen. Spreek af wat 'klaar' betekent. Gebruik dezelfde statussen in elk project, zodat iedereen in één oogopslag ziet waar iets staat.
  4. Leg briefings en feedback vast bij de taak. Niet in een losse mail, maar bij de taak waar het over gaat. Dan leest iedereen dezelfde versie.
  5. Plan een vast evaluatiemoment. Kijk elke week of elke twee weken naar wat er af is en wat vastloopt, en eens per maand naar de resultaten.

Drie valkuilen om te vermijden

Een tool alleen lost niets op. Dit gaat in de praktijk het vaakst mis:

  • Te veel structuur. Twintig statussen en tien verplichte velden schrikken af. Begin simpel en breid pas uit als het echt nodig is.
  • Een planning die niemand bijhoudt. Een overzicht dat niet klopt, is erger dan geen overzicht. Spreek af dat iedereen zijn taken direct bijwerkt.
  • Taken zonder koppeling aan resultaat. Een afgevinkte taak is nog geen resultaat. Koppel elk project aan het doel uit de briefing en kijk na afloop of dat doel gehaald is.

Zo werkt het bij Gouwers: live meekijken in ClickUp

Als opdrachtgever zie je bij mij elk project, elke taak en elke stap live in ClickUp. Zo weet je altijd hoe het ervoor staat, zonder dat je erom hoeft te vragen.

Hoe krijg je toegang?

Heb je een opdracht bij mij lopen, dan krijg je automatisch een e-mail zodra de werkzaamheden voor jou zijn ingepland. Met dat e-mailadres maak je een ClickUp-account aan. Meer is het niet: je hoeft zelf geen workspace aan te maken. Daarna heb je direct toegang tot jouw dashboard.

Voorbeeld van het ClickUp-dashboard met een takenlijst per status, een chatvenster en een gedeeld document

Wat zie je in je dashboard?

Je hebt toegang tot een eigen map. Daarin staan alle projecten die bij mij lopen, met de taken per status. Elke taak kun je openen om de details te bekijken. Je ziet wanneer ik oplever, wat er al gedaan is en welke briefings erbij horen. Gedeelde documenten en berichten staan op dezelfde plek.

Waarom ik zo werk

Omdat je als opdrachtgever recht hebt op overzicht. Geen verrassingen achteraf, geen schimmige uurtjes en geen mailtjes om te vragen hoe het ervoor staat. Bij Paviljoen Het Buitenhuis liep zo een project met een nieuwe website, eigen foto's en video's en campagnes op Google en social media. Voortgang en resultaten waren daar altijd inzichtelijk.

Het past bij hoe ik werk: luisteren, evalueren, nadenken en schakelen. Meer daarover lees je in de werkwijze achter Gouwers.

Welke tool kies je voor je eigen marketingprojecten?

ClickUp is niet de enige optie. Dit zijn een paar bekende tools en waar ze sterk in zijn:

  • ClickUp: taken, documenten, chat en dashboards in één. Veel mogelijkheden, wel wat inwerktijd.
  • Trello: eenvoudige borden met kaartjes. Snel te snappen, ideaal voor kleine teams.
  • Asana: sterk in planning en samenwerking binnen grotere teams.
  • Monday.com: visueel en flexibel, met veel kant-en-klare sjablonen.
  • Notion: vooral sterk in documenten en kennis, met takenlijsten erbij.

De meeste hebben een gratis versie om mee te beginnen. Mijn advies: kies de tool die je team echt gaat gebruiken. Een simpele tool die iedereen bijhoudt, is beter dan een uitgebreide tool die na twee weken niemand meer opent.

Conclusie: overzicht geeft rust en betere resultaten

Marketingprojecten beheren draait om één centrale plek, een vaste structuur en duidelijke afspraken. Dan ziet iedereen de status, de deadline en wie wat doet. Dat geeft rust, voorkomt dubbel werk en maakt zichtbaar welk werk iets oplevert.

Gaat het om een nieuwe website? Lees dan ook hoe een websitetraject precies verloopt, zodat je weet welke fases je in je planning kunt verwachten. Wil je zien hoe ik samenwerkingen aanpak, van eerste gesprek tot oplevering? Download het pitchdeck.

Veelgestelde vragen

Is ClickUp gratis?

ClickUp heeft een gratis versie waarmee je kunt beginnen, met beperkingen in onder meer opslag en functies. Voor grotere teams zijn er betaalde abonnementen. Werk je met mij samen, dan hoef je zelf niets af te nemen: je maakt gratis een account aan met het e-mailadres waarop je de uitnodiging kreeg en hebt dan direct toegang tot jouw eigen map.

Wat hoort er in een briefing voor een marketingproject?

Een goede briefing beschrijft in elk geval het doel, de doelgroep en de belangrijkste boodschap. Daarnaast het budget, de deadline, de kanalen en wie uiteindelijk beslist. Spreek ook af hoe je succes meet, bijvoorbeeld in aanvragen, orders of aanmeldingen. Leg de briefing vast bij het project zelf, zodat iedereen dezelfde versie leest en niemand hoeft te zoeken in oude mails.

Hoe houd je overzicht als je met meerdere bureaus of freelancers werkt?

Spreek af dat alle partijen in één systeem werken, en wijs één persoon aan die eindverantwoordelijk is voor de planning. Gebruik overal dezelfde statussen, zodat 'klaar' voor iedereen hetzelfde betekent. Plan daarnaast een vast moment om samen de voortgang te bespreken. Zonder centrale plek en eigenaar wordt elke extra partij een extra bron van ruis.

Hoe vaak bespreek je de voortgang van marketingprojecten?

Bij lopende campagnes werkt een korte wekelijkse check goed: wat is af, wat loopt vast en wat komt eraan. Resultaten zoals bereik, aanvragen en omzet bespreek je beter maandelijks, omdat je dan genoeg data hebt om conclusies te trekken. Kun je de status altijd live inzien, dan heb je minder overleg nodig en gaan gesprekken over keuzes in plaats van updates.

Benieuwd hoe ik dit in de praktijk aanpak?

Het pitchdeck laat de hele werkwijze zien.

Geschreven door Dennis Boekhout

Marketing freelancer uit 's-Hertogenbosch. Volg op LinkedIn (opent in een nieuw tabblad)